Često postavljana pitanja :
Ovdje se nalaze odgovori na neka od najčešće postavljanih pitanja naših korisnika:
- Potkrala mi se greška prilikom unosa podataka. Kako to mogu ispraviti?
- U prijavi objekta sam naveo/la cijenu u rasponu od 25-35 Eura po danu, međutim na Vašoj stranici je stavljena samo cijena od 25 Eura. Zbog čega je to tako?
- U prijavi sam naveo/la web stranicu objekta, ali taj podatak nije objavljen.
- Zaboravio/la sam moj korisnički broj i/ili adresu moje stranice.
- Htio/htjela bih promijeniti opciju oglašavanja. Kako to napraviti?
- Smijem li promovirati stranicu objavljenu na crovacation.com i na drugim mjestima na Internetu?
- Mogu li cijene biti izražene po apartmanu, a ne po osobi?
Odgovori:
Potkrala mi se greška prilikom unosa podataka. Kako to mogu ispraviti?
- Nema problema. Pošaljite nam potrebne podatke za izmjenu (ne zaboravite navesti Vaš broj) i naše osoblje će Vam sa zadovoljstvom napraviti potrebne promjene.
U prijavi objekta sam naveo/la cijenu u rasponu od 25-35 Eura po danu, međutim na Vašoj stranici je stavljena samo cijena od 25 Eura. Zbog čega je to tako?
- Kako bismo korisnicima naših i Vaših usluga omogućili jednostavniji pronalazak željenog smještaja; prilikom odabira "detaljne pretrage" postoji i opcija pretrage po rasponu cijene (u koju ulaze svi objekti gdje je navedena fiksna cijena smještaja). Zbog toga sve cijene moraju biti izražene jedinstvenim iznosom (koji može ući u obzir za pretragu) ili možete staviti cijenu "po dogovoru". Ukoliko je navedena cijena u rasponu izmedju dva iznosa, naše osoblje, u pravilu unosi nižu cijenu, a ako želite promijeniti ili izbrisati navedeni iznos cijene, slobodno nam se obratite i izvršiti ćemo potrebne korekcije.
U prijavi sam naveo/la web stranicu objekta, ali taj podatak nije objavljen.
- Korisnici koji su odabrali opciju oglašavanja broj 1 (besplatni oglas) ne mogu postaviti slike objekta, kao ni web stranicu. Ukoliko se oglašavate u jednoj od ostalih opcija (2-5), pošaljite nam link vaše web stranice, pa ćemo je postaviti.
Zaboravio/la sam moj korisnički broj i/ili adresu moje stranice.
- Pošaljite nam vaše podatke i mi ćemo Vam poslati broj. Ukoliko znate broj, a zaboravili ste adresu Vaše stranice, ona glasi: http://www.crovacation.com/korisnik.asp?sifra=XXXX, gdje je XXXX vaš korisnički broj (bez razmaka).
Htio/htjela bih promijeniti opciju oglašavanja. Kako to napraviti?
- Preko kontakt forme ili na mail nam pošaljite zahtjev za promjenu opcije i naše osoblje će Vam poslati ponudu sa svim potrebnim podacima (ne zaboravite navesti Vaš korisnički broj). Ukoliko prelazite na višu opciju (npr. sa opcije 2 na opciju 3) cijena će Vam biti umanjena za neiskorišteno vrijeme oglašavanja prethodne opcije. Npr. nakon 6 mjeseci korištenja opcije 2 želite prijeći na opciju 3. Cijena opcije 3 će biti umanjena za 50% iznosa opcije 2 (iznos koji ste platili, a niste iskoristili). Ukoliko prelazite na nižu opciju popust na neiskorišteno vrijeme vam se neće računati.
Smijem li promovirati stranicu objavljenu na crovacation.com i na drugim mjestima na Internetu?
- Naravno. Jedino morate voditi računa da ne kršite pravila ponašanja na Internetu (da ne promovirate stranicu na mjestima i na način koji nisu predviđeni za to), jer će vam stranica biti ukinuta.
Mogu li cijene biti izražene po apartmanu, a ne po osobi?
- Na žalost ne. S obzirom da u ponudi imamo i apartmane i sobe i kuće, prikazivanje cijene po osobi je bio jedini način da objedinimo sve tri kategorije, jer korisnici prilikom pretrage mogu odabrati i pretragu po cijeni. Svaki oglašivač može u dodatne informacije o objektu navesti ili cijenu za cijeli apartman (ukoliko je prilikom prijave naveo cijenu po osobi) ili napomenuti da je prikazana cijena za cijeli apartman, a ne po osobi.